L’usine intégrée de pâte et papier Domtar de Hawesville, au Kentucky, déploie une démarche de prévention fondée sur l’observation du travail quotidien. L’objectif consiste à repérer et à corriger les risques associés aux tâches courantes avant qu’un incident ne survienne.
Cette approche, appelée « Apprendre du travail quotidien », amène les équipes à examiner la façon dont les tâches sont réellement exécutées plutôt que de s’appuyer uniquement sur l’analyse d’événements passés. Elle s’inscrit dans la nouvelle stratégie de santé et sécurité de Domtar.
L’usine a également reçu le prix commémoratif Marty Barfield 2025 pour une initiative visant trois dangers associés à une « pratique à améliorer », ou PAA, lors d’une opération d’entretien du four à chaux.
Une intervention hebdomadaire exigeait auparavant l’utilisation d’une échelle pour atteindre le réservoir d’huile d’un palier à tourillon. Une équipe formée d’Eric Pulliam, Bobby Bivens et Elijah Peters a conçu un système de remplissage prolongé jusqu’au niveau de la plateforme. L’entretien peut ainsi être effectué à partir d’un emplacement plus accessible.
Le projet a été retenu en raison de la collaboration avec le personnel syndiqué, de son coût, de sa durabilité et de la possibilité de l’adapter à d’autres installations utilisant des équipements semblables.
Dans le cadre de l’initiative « La sécurité : mon choix personnel », Hawesville a aussi accueilli une formation de deux semaines réunissant 80 superviseurs d’usine et gestionnaires de première ligne. Le programme vise à faire évoluer la prévention, d’une approche principalement réactive vers une réduction plus proactive des risques.
Environ la moitié des 360 employés horaires ont également suivi une formation sur le repérage des situations à risque. Cette démarche est intégrée aux analyses réalisées avant les tâches présentant des risques élevés ainsi qu’aux travaux nouveaux ou peu fréquents.
Quatre comités couvrent désormais les différentes activités de l’usine, notamment la fibre, la récupération, les machines à papier, l’emballage, l’expédition et la maintenance. Des budgets leur permettent d’intervenir plus rapidement sur les PAA signalées par les employés.
Les améliorations apportées comprennent notamment un meilleur éclairage, des dispositifs limitant les éclaboussures lors des prélèvements, l’automatisation de certaines vannes et l’ajout d’accès plus sécuritaires à des équipements.
Domtar estime que les processus développés à Hawesville peuvent être reproduits dans d’autres usines. L’approche repose sur la participation des employés qui exécutent quotidiennement les tâches et peuvent en cerner les risques et proposer des solutions.
Domtar est un fabricant privé de produits forestiers diversifiés actif dans les secteurs de la pâte, du papier, de l’emballage, du papier tissu et des produits du bois. L’entreprise emploie près de 14 000 personnes dans plus de 60 établissements en Amérique du Nord. Sa capacité annuelle atteint 7,2 millions de tonnes métriques de pâte, de papier, d’emballages et de papier tissu, ainsi qu’environ trois milliards de pieds-planche de bois d’œuvre et d’autres produits du bois.
