Essity franchit une nouvelle étape dans sa transformation numérique. L’entreprise a annoncé une collaboration stratégique pluriannuelle avec Accenture et Microsoft pour déployer largement des agents d’intelligence artificielle dans ses opérations.
L’objectif : gagner en agilité et soutenir la croissance. Pour y parvenir, les partenaires travailleront ensemble au sein du Centre d’excellence en IA d’Essity. Ce hub technologique réunira l’expertise sectorielle d’Accenture et les outils de Microsoft, dont Azure, Copilot Studio et Power Platform.
Une plateforme cloud pour moderniser les processus
Le projet repose sur la création d’une plateforme cloud capable de tester, déployer et étendre des solutions d’IA de nouvelle génération. La première phase ciblera deux fonctions critiques : les achats et la finance. Des équipes interfonctionnelles évalueront ces solutions en conditions réelles avant un déploiement plus large à l’échelle du groupe.
Carl-Magnus Månsson, directeur du numérique chez Essity, souligne le rôle central de cette infrastructure :
« Nous créons une base flexible pour ancrer les données et l’IA dans nos processus fondamentaux. Cette plateforme respectera des principes de conception stricts, dans un cadre d’IA responsable conforme à nos valeurs. »
Vers une réinvention des opérations
Pour Accenture, le projet représente un levier de transformation en profondeur. Patrik Malm, directeur général, estime qu’il permettra de « réinventer les processus clés » afin d’accélérer les gains de performance.
Microsoft met en avant l’essor des technologies agentiques. Selon Sophia Wikander, PDG de Microsoft Suède, ces outils permettront à Essity de « repenser ses opérations principales » et d’atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité.
Avec cette initiative, Essity — propriétaire des marques TENA et Tork — entend renforcer sa position de leader mondial en s’appuyant sur une infrastructure numérique capable de suivre l’évolution rapide du marché.
Essity est un groupe mondial spécialisé dans l’hygiène et la santé, présent dans environ 150 pays avec des marques phares telles que TENA, Tork, Libresse, Lotus, Tempo, Nosotras, Zewa, Modibodi et Knix. En 2024, Essity a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 146 milliards de SEK (13 milliards d’euros) et employait 36 000 personnes à travers le monde.
Accenture est une société mondiale de services professionnels comptant environ 779 000 employés. Elle offre des services en stratégie, conseil, technologie et opérations pour aider les organisations à bâtir leur socle numérique et à déployer des stratégies de transformation fondées sur l’IA.
Source : Essity
