À son usine papetière de Johnsonburg, en Pennsylvanie, Domtar déploie un programme de formation interne destiné à renforcer les compétences de ses équipes d’entretien et à améliorer la fiabilité des équipements.
L’initiative vise également à préserver le savoir-faire technique dans un contexte de renouvellement important du personnel.
Baptisé Maintenance de précision sur demande (Precision Maintenance on Demand, ou PMoD), le programme repose sur une approche qui va au-delà de la réparation des équipements défaillants. Il met l’accent sur la qualité de l’installation, de l’alignement et de l’entretien des machines afin de favoriser leur fonctionnement fiable à long terme.
Une formation technique axée sur la pratique
Conçu avec la participation de Dan Morgan, spécialiste de la fiabilité, et de Bryce Barclay, superviseur de la maintenance, le programme comprend 26 modules d’apprentissage, environ 30 heures de contenu vidéo et des exercices pratiques répartis sur cinq jours.
Les participants, réunis en petits groupes, approfondissent notamment les bonnes pratiques de serrage au couple et de lubrification, la correction des défauts d’appui des pieds de machines (soft foot) et l’alignement au laser.
Les exercices comprennent également la mesure et l’analyse de paramètres tels que les vibrations, la température, l’intensité électrique, la vitesse de rotation et le bruit. En travaillant sur des équipements présentant des défauts connus, les mécaniciens apprennent à reconnaître les signes de défaillance et à évaluer les effets des corrections apportées.
Cette approche vise à développer une compréhension des facteurs qui influencent la fiabilité des machines, plutôt qu’à se limiter aux interventions correctives.
Préserver les compétences en maintenance
Le programme répond aussi à un important défi de main-d’œuvre. Selon Domtar, 44 employés d’entretien ont pris leur retraite ou quitté l’usine depuis 2024. Le service compte normalement 83 employés horaires lorsque tous les postes sont pourvus.
Entre 2014 et 2024, Johnsonburg avait organisé dix formations techniques d’une semaine avec un fournisseur externe. Le développement d’une capacité de formation interne permet désormais d’adapter davantage l’enseignement aux équipements et aux réalités opérationnelles de l’usine.
En confiant cette formation à des employés expérimentés, Domtar cherche également à structurer le transfert des connaissances vers une nouvelle génération de mécaniciens.
L’article de Domtar ne fournit pas de résultats chiffrés sur les gains de fiabilité ou la réduction des arrêts imprévus. Le programme s’inscrit dans la stratégie de fiabilité de Johnsonburg, en associant formation technique et transfert des connaissances.
