Selon Seth Kursman, vice-président de la communication d'entreprise, du développement durable et des affaires gouvernementales chez Produits Forestiers Résolu, l'incident a débuté dans une partie du système de distribution électrique du bâtiment. Aucun blessé n'a été rapporté malgré des pannes d'électricité touchant l'ensemble du site.
Les équipes sont actuellement en train d'évaluer les dégâts causés par ces pannes.
